Law

特定商取引法に関する表記

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特定商取引法に関する表記

店舗名

Cattleya / カトレア

販売事業者の名称

株式会社キャスモ(Cathmo inc.)

販売責任者名

小畠 心

販売事業者の所在地

郵便番号 :150-0041
住所 :東京都渋谷区神南1-12-16 和光ビル5F

連絡

customer@cattleya.me(営業時間:11時〜17時)
※定休日:土日祝・年末年始など(詳しくは、営業日カレンダーにて記載)
※カスタマーサポートは、お問い合わせページから受付させていただいております。
※営業日内は当日又は翌営業日に、必ずご返答させていただいておりますが、返事が無い場合は、迷惑メールの設定や迷惑メールフォルダへ受信していないかご確認ください。

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税抜)と致します。

引渡し時期

当店の休日を除く、12時までの注文で当日出荷となります。
出荷後、お客様のお手元に配送される日程は、各配送会社によって異なります。
※定休日:土日祝・年末年始など(詳しくは、営業日カレンダーにて記載)

商品代金以外の料金

送料:当サービスが決める、クリックポスト・ゆうパケット・ネコポスのいずれかによる方法による配送先のポスト投函での配送 380円(税抜:全国一律)。 宅急便をご利用の場合は、ヤマト運輸が提供する「宅急便又は宅急便コンパクト」を利用し、各地域に定められている配送料金が必要となります。 当サービスが定める時期・購入金額による送料無料サービス適用の場合もございます。

代金(対価)の支払方法と時期

支払方法:クレジットカード・LINE Pay・Amazon Pay・Paidyによる決済がご利用頂けます。
支払時期:クレジットカード・Amazon Pay・LINE Payの場合、商品注文確定時でお支払いが確定致します。 Paidyの場合、利用者の支払方法によって以下が適用されます。

Paidy 一括払い

・毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS(ショートメッセージ)にてご案内いたします。
・支払方法は、コンビニ払い(コンビニ設置端末)、銀行振込及び口座振替となります。
・支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日*に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます。
・支払方法により、毎月のお支払(請求)毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合356円(税込)、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。

支払方法 コンビニ 口座振替
(銀行口座から自動引き落とし)
銀行振込
支払期日 10日まで 12日* 10日まで
支払手数料
※ご利用回数に関わらず、月一回のみ発生
356円(税込) 0円 金融機関により振込手数料が異なります

*金融機関休業日の場合は、翌営業日

Paidy 分割払い

・お申込(ご利用)日の翌々月からのお支払となります。
・お支払明細書は、MyPaidy または毎月お届けする請求書でご確認ください。
・主な回数・分割払い手数料割合

回数 3 6 9 12 24 36
手数料率(%) 2.51 4.42 6.35 8.31 16.37 24.8
実質年率(%) 15.0
例:25,000円を3回払いでご利用の場合

分割払手数料:25,000円×2.51%=627円 (小数点以下切り捨て)
支払総額:25,000円+627円=25,627円
毎月支払額:8,542円×2回(毎月のお支払は円単位となります)
最終回支払額:8,543円(端数は最終回のお支払になります)

返品についての特約に関する事項

「思っていた物と違う」「注文を間違えた」などお客様のご都合による返品は、原則お受けできません。

返品を受け付ける条件

万が一お届けした商品に初期不良があった場合のみ、商品到着後3日以内に当店へその旨を連絡・同意の上、ご返送された場合に限り、在庫があれば良品と交換、ない場合は返金致します。
その際、未使用品であること、付属品が全て揃っていることが条件となります。

返品送料の負担について

初期不良などの場合は、当店にて負担いたします。 前もってご連絡の上、初期不良である事が確認できた場合、「ゆうパケット着払い」でご返送いただくか、ご利用の決済方法により「良品への交換時に交換・返送」となります。

返金について

返品商品到着確認後、決済情報のキャンセル処理を行います。
決済方法によりキャンセルができないもしくは間に合わない場合は、7日以内にご指定口座にお振込にてご返金致します。

クーリングオフ制度について

当サービスはお客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。(クーリングオフは訪問販売に適用される制度です。)